Indicateur 2 : diffusion des indicateurs de résultats
L’indicateur 2 du référentiel Qualiopi a pour objet de donner une information sur les prestations proposées par tout organisme de formation.
C’est donc un indicateur commun que vous soyez CFA, OF, Centre de bilan de compétences ou prestataire d’actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.
Il pourra faire l’objet d’une non-conformité mineure en cas d’information insuffisamment détaillée.
On s’emploiera notamment à mettre en relief les résultats obtenus par les stagiaires de la formation.
Pour cet indicateur, votre auditeur va contrôler si vous diffusez des informations permettant à tout futur apprenant d’être en capacité d’apprécier les résultats obtenus par vos stagiaires qui ont déjà suivi vos formations.
Il s’agit donc pour tout organisme de formation de déterminer des indicateurs pertinents qui traduisent le niveau de performance et d’accomplissement de la formation.
On insistera donc sur la capacité de donner cette information chiffrée, lisible et facile d’accès.
Nous insistons sur le fait que ces informations de résultats connues par l’organisme de formation, mais non diffusées ou diffusées avec une information insuffisamment détaillée peuvent entrainer une non-conformité partielle.
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