Indicateur 9 : Information sur les conditions de déroulement de la prestation
L’indicateur 9 du référentiel Qualiopi stipule que vous devez en qualité de prestataire informer les publics bénéficiaires des conditions de déroulement de la formation.
Que vous devez formaliser ces modalités, c’est-à-dire démontrer qu’il existe un process, des modèles, des documents dédiés.
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